Как получить заказанный товар

💳 Шаг 1. Оплатите заказ

Все товары отправляются по предоплате. После оформления заказа убедитесь, что оплата произведена.

✅ Шаг 2. Дождитесь подтверждения заказа

После оформления заказа оператор свяжется с Вами через WhatsApp или электронную почту и подтвердит:

• принятие заказа в работу;

• срок отправки;

• номер телефона, который будет указан при оформлении доставки.

Убедитесь, что у Вас есть доступ к указанным при заказе номеру телефона и электронной почте.

📱 Шаг 3. Если заказ оформлен с доставкой в ПВЗ Ozon

Для доставки используем номер телефона, который Вы указали при оформлении заказа на сайте. После отправки посылки информация о ней появится в приложении Ozon, привязанном к этому номеру телефона.

📍 Шаг 4. Получите заказ в ПВЗ Ozon

Когда посылка поступит в пункт выдачи, Вам придёт уведомление в приложении Ozon. Откройте заказ в приложении и покажите сотруднику ПВЗ штрих-код для получения, как при обычном заказе Ozon.

Дополнительно оформлять или оплачивать доставку в пункте выдачи не требуется.

🚚 Доставка по России бесплатная.

🏪 Если доставка в ПВЗ Ozon недоступна

В некоторых случаях доставка в выбранный ПВЗ Ozon может быть недоступна. Тогда заказ отправляется через службу 5Post в пункт выдачи или постамат в магазине «Пятёрочка».

Когда посылка поступит в выбранный пункт, на указанный при заказе номер телефона придёт SMS-сообщение с кодом получения.

Для получения посылки:

1. Дождитесь SMS от 5Post.

2. Придите в «Пятёрочку», адрес которой был согласован при подтверждении заказа.

3. Назовите код сотруднику на кассе и получите посылку.

⚠️ Важно

Номер телефона и электронная почта используются для оформления и сопровождения доставки. Перед оформлением заказа обязательно проверьте, правильно ли указаны Ваши контактные данные и есть ли у Вас к ним доступ.